Süreç İnovasyonu Eğitiminin içeriği:

• Dünyada Türkiye’de Süreç Geliştirme Yöntemleri Ve Stratejileri?
• Yapılan İşin Farklı Bir Süreç Yönünü Bulma
• Farklı Şablonlara Göre Süreçlerde Değişiklik Yapma (Abartma, İlave, Çıkarma)
• Tekdüzeliğin Farklı Bir Kavramla Buluşturulması(İki Farklı Kavram Ve/Veya
• Sektörden Farklılık Oluşturma Tekniği),
• Metaforik Yöntem İle Süreç Eşleştirmeleri Yapılması.

Süreç İnovasyonu Eğitimine Kimler Katılmalı?

• Ar-Ge – Tasarım Merkezi Çalışanları
• İnovasyonla İlgili Beyaz Yakalılar
• Yöneticiler
• Firma Sahipleri
• İnovatif Girişimciler

Süreç İnovasyonu Eğitimi Hakkında:

Süreç inovasyonu için ise yine bir hikâye ile devam edelim.

İş İlişkilerinde Nasıl İnovatif Olunur?

İkinci inovasyon hikâyemizin aktörlerinden biri, Kapalıçarşı’da taş işi yapan, değerli taşları üstün sanat becerisiyle işleyen bir kuyumcu…

35 yıldır pırlanta ve elmas işleme konusunda işini “iyi” yapan bir firma olarak bilinir…

Derken

Günlerden bir gün, İzmir’den yeni bir müşteri arar ve “bize şu özelliklerde bir pırlanta yapar mısınız”? Der. Bizim taşçı, üzerinde çalışır ve “evet yaparız,” cevabını gün içinde müşteriye bildirir.

İşi yaptıracak olan firma, önden %25’i nakit olarak gönderecek ve iş tesliminde de kalanını nakit olarak hesaba yatıracaktır. Bu şekilde anlaşılır.

Buraya kadar her şey normal…

Bir gün sonra ilk ödeme EFT olarak hesaba gelir; gelir gelmesine de ön ödeme biraz fazla gelmiştir. Patron, “bir yanlış anlama oldu galiba, fazla göndermişler, %25 yerine % 45 gelmiş; arayıp iade edin” der.

Ararlar…

İzmirli firmanın cevabı şaşırtıcıdır; “hayır, biz yanlış göndermedik, özellikle fazla gönderdik; fazla miktar caride kalsın, sonra mutabık ederiz.” der.

Bu seferde şaşkınlık sırası diğer firmadadır.  Ne de olsa bu kadar yıl piyasadadır, böyle ir durumla pek karşılaşılmamıştır.

Velhasıl

Bu müşteriyi memnun etmek için önce işi öne alınır ve işçilikte de azami gayret sarf edilir.

Patron, ustalara; “genellikle bizim piyasalarda Cuma günleri ödeme yapılır, bazen Cuma hafta sonuna denk geldiği için hafta başına kaldığı da olur. Stres yaşarız yani…

Eğitimde kalite için %100 Canlı Eğitim!

• Bütün eğitimlerimizi Zoom uygulamasında canlı olarak yapmaktayız.
• Eğitime Bilgisayar, Tablet ve akıllı telefonlarınızdan rahatça girebilirsiniz.
• Zoom giriş bilgilerini ve linkini eğitim günü mail ve SMS ile göndereceğiz.
• Linke tıklayarak kolayca eğitime girebileceksiniz.
• Eğitim esnasında, ses ve görüntünüzü dilerseniz açabilirsiniz.
• Eğitim kaydını eğitim sonrası mail ile göndereceğiz. Bir ay boyunca izleyebileceksiniz.
• Eğitimin WhatsApp grubu olmayacaktır. Gerekli bilgiler mail ve sms ile iletilecektir.
• Eğitim sonunda sertifikanızı kontrol panelinden indirebilirsiniz.
• Eğitime kaydolmak için sepete eklemeniz ve ödeme adımlarını gerçekleştirmeniz gerekmektedir.
• Her türlü soru ve öneriniz için 0850 500 2000 numaralı WhatsApp hattımızdan destek alabilirsiniz.
• Toplu katılımlarda ya da kurumsal alımlarda bizimle iletişime geçiniz.