Doğduğumuz andan itibaren bir satış sürecindeyiz aslında. İhtiyaçlarımızın karşılanması adına karşı tarafı ikna etme sürecidir satış. Eğitimin ismine satış terzisi dedim, çünkü elimizde bir kumaş var değişik renk ve ve boyutlarda bize düşen karşımızdakine özel onu şekillendirmek. Bununla da kalmayıp önce ihtiyaç oluşturmak ve o ihtiyacı ancak bizim karşılayabileceğiniz konusunda karşımızdakini aynı ihtiyacı karşılayabilecek olan rakiplerimizde farklı olduğumuzu kanıtlamak. Satış yapmak bir yetenektir ve geliştirilmeyi bekler. Bu eğitimi, görevi satış olanlar, satışçı olmak isteyenler, satışı hayatlarının her aşamasında kullanmak isteyenler kesinlikle katılmalıdır.

İÇERİK

Müşteri Odaklı Satış

  • Satışta Fark Yaratmak ve İnovasyon
  • Satış Sürecinde Duygusal Dinamikler
  • Stratejik Satış Yetkinliklerinin Ekip Dinamiklerine Dahil Edilmesi

    o İleri Satış Yöneticisinin Özellikleri
    o İleri Satışta Beden Dilinin Etkin Kullanımı
    o Satış Sürecinin Etkin Yönetimi
    o İhtiyaç Analizi ve Yönlendirmede Yeni Trendler
    o Satış Tehditlerinin CEM (Customer Experience Management) Yaklaşımı ile Çözümü
    o Çatışma Yönetiminde Profesyonelliğin Korunması
    o Sonuç Odaklılık ve Satış Sonuçlandırma
    o Satış Sürecini Olumsuz Etkileyen İlişkisel Hatalar

Müşteri Trafiği Yönetimi

  • Eş zamanlı Müşterilerin Önemi
  • Sayısal Hedeflere ve Müşteri Deneyimine
  • Eş zamanlı Odaklanmak
  • Bireysel Müşteri Segmentasyonu
  • Bireysel CRM Uygulamaları

Grup Çalışmaları ve Uygulamalar

• Senaryolarla Uygulamalar
• Satış Tehditleri Grup Çalışması
• Rol Play Çalışmaları

Ders Konuları

Müşteri odaklı satış
Müşteri trafiği yönetimi
Grup çalışmaları ve uygulamalar

Eğitim Değerlendirmeleri

N.A

değerlendirme
  • 5 Yıldız0
  • 4 Yıldız0
  • 3 Yıldız0
  • 2 Yıldız0
  • 1 Yıldız0

Bu Eğitimde yorum bulunamadı

Bütün hakları saklıdır.